Il blog del CRM e del CRM Open Source

All’indirizzo http://www.ictsviluppo.it trovate in linea gli estratti video del seminario “Business Intelligence  e Crm - Comprendere il valore del cliente”, tenutosi a Soave Il 24 settembre 2008.

Il seminario è stato tenuto in collaborazione con:
CrmVillage http://www.crmvillage.biz
Infodati http://www.infodati.it
ICT Sviluppo http://www.ictsviluppo.it

Le aziende italiane sono famose per organizzare tutto fuorchè i processi commerciali, ecco un’analisi molto interessante svolta da un pool di laureandi del politecnico di Milando, sede di Cremona, che mostra come partendo da una situazione preesistente si possano ricostruire i principali processi di vendita e quindi procedere alla loro implementazione tramite la scelta tra un set di applicazioni italiane disponibili.

Analisi di un processo commerciale

Vi invitiamo ad inviarci le vostre analisi…

E’ stata rilasciata la versione 5.0.4 di vtiger CRM.
In questa versione sono stati corretti oltre 900 bug, relativi alla stabilita’, la sicurezza ed il supporto UTF-8. Sono inoltre state aggiunte nuove funzionalita’ quali la gestione delle picklist per ruoli utente e l’estrazione selezionata dei record.

Il prodotto è completamente opensource, rilasciato con licenza VPL (Vtiger Public License-molto simile alla MPL).

Per scaricare la versione completa in italiano visita sul sito vtiger.crmvillage.it l’apposita area download dedicata