Assistenza semplificata tramite App Mobile

Alla domanda che ci pone un nostro cliente:
“Devo iniziare ad utilizzare l’assistenza clienti di VTE, però voglio una cosa rapida da usare anche attraverso l’APP, visto che i miei tecnici sono spesso in giro e devono poter rendicontare le loro attività!”
La risposta è stata:
Lato CRM, si potranno visualizzare tutti i campi necessari alla compilazione, comprendendo anche qualche campo creato ad hoc. Mentre lato APP si avranno solo i campi strettamente necessari ad una compilazione smart del rapportino di intervento.
Dalla gestione moduli presente nelle impostazioni, è possibile operare separatamente sia sul layout editor web che mobile, nascondendo in quest’ultimo, i campi non necessari alla stesura del rapportino.
Esempio di gestione lato APP, con schermata semplificata:

cesco 1

Vista della descrizione riguardante la segnalazione:

cesco2

 

Lascia un commento