Archivio mensile:giugno 2016

Template per newsletter pronti all’uso

Al quesito:
“Mi servirebbe capire come fare ad ottenere un buon risultato sul template delle newsletter, senza spenderci tanto tempo”.
Abbiamo suggerito una soluzione alla portata di tutti, anche per coloro che sono meno esperti di impaginazione grafica.
Online si trovano parecchie risorse gratuite, anche per i template delle newsletter. Cercando su Google si possono trovare siti che offrono pacchetti contenenti tutto il necessario: immagini e codice HTML.
Aprendo col blocco note il file Index.html che troviamo in qualsiasi “pacchetto template”, possiamo copiare ed incollare nel CRM il codice HTML che ci permetterà di ottenere l’impaginazione. L’unica operazione che ci resta da fare, è quella di caricare tutte le immagini per poterle visualizzare correttamente.
Pochi passi e pochi minuti per ottenere un risultato come questo:

cescotemplate

 

Una fase dell’inserimento del codice HTML:

cesco 4

Assistenza semplificata tramite App Mobile

Alla domanda che ci pone un nostro cliente:
“Devo iniziare ad utilizzare l’assistenza clienti di VTE, però voglio una cosa rapida da usare anche attraverso l’APP, visto che i miei tecnici sono spesso in giro e devono poter rendicontare le loro attività!”
La risposta è stata:
Lato CRM, si potranno visualizzare tutti i campi necessari alla compilazione, comprendendo anche qualche campo creato ad hoc. Mentre lato APP si avranno solo i campi strettamente necessari ad una compilazione smart del rapportino di intervento.
Dalla gestione moduli presente nelle impostazioni, è possibile operare separatamente sia sul layout editor web che mobile, nascondendo in quest’ultimo, i campi non necessari alla stesura del rapportino.
Esempio di gestione lato APP, con schermata semplificata:

cesco 1

Vista della descrizione riguardante la segnalazione:

cesco2